Reporte de Mensajes

En esta página te mostraremos todo lo que puedes ver en nuestro Reporte de Mensajes.

En la siguiente pantalla tenemos un panel de control donde se podrá visualizar toda la información de los mensajes de la plataforma.

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Importante!

Siempre es necesario realizar el Filtro de Búsqueda para que cargue la información, de lo contrario el reporte aparecerá vacío.

Filtro de Búsqueda

Reporte de Mensajes

Una vez realizado el filtro se llenarán los campos. Podremos visualizar la información de total de equivocaciones del bot, cuántas plantillas de WhatsApp se enviaron, etc.

Reporte de Mensajes

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Widget

Tenemos también la opción de visualizar cuántas personas hicieron clic en el Widget de Webchat y de WhatsApp.

Podremos ver los mensajes enviados por cada canal ya sea WhatsApp, Facebook Messenger, Webchat, Instagram y Telegram.

Mensajes por Canales

También veremos la cantidad de mensajes salientes y si fue enviado por humano o por bot.

Mensajes por bot o humano

Demostración